Política de envío
En Vivir Fashion nos preocupamos por cumplir con los mejores estándares no sólo en la calidad de nuestros productos sino también en la atención y transparencia con nuestros clientes.
En esta sección te detallamos los plazos máximos de entrega para las compras realizadas a través de nuestra página web. En caso tengas alguna consulta o duda sobre esto, puedes comunicarte con nosotros enviando un correo a vivirfashionperu@gmail.com Nuestros envíos son gestionados hasta el domicilio declarado en el proceso de compra, por lo que resulta muy importante consignar los datos exactos de la dirección de entrega.
Para envíos dentro de Lima Metropolitana, el plazo máximo de entrega es de hasta 2-3 días hábiles y el costo de envío es de S/ 12 a 30 a excepción de compras por montos mayores a S/ 800, en cuyo caso el envío será gratuito.
Para envíos fuera de Lima Metropolitana, el plazo máximo de entrega podría extenderse a 10 días hábiles y el costo de envío es de S/ 29 a 40 .
Nuestro courier realiza la entrega de productos al domicilio del cliente de lunes a sábado desde las 09 am hasta las 5 pm.
Para Eventos Especiales como CYBERDAY, CYBERMONDAY, BLACKFRIDAY, entre otros, el plazo puede extenderse a un máximo de 10 días hábiles en Lima y 18 días hábiles en provincias.
Recibirás e-mails sobre el estado de despacho de tu pedido
NOTA IMPORTANTE:
Por favor ten en cuenta esto:
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiera el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso, un ejecutivo se pondrá en contacto vía e-mail o teléfono para coordinar nuevamente una fecha de entrega.
Durante la emergencia sanitaria declarada por el covid-19, condiciones que escapan al control de Vivir Fashion pueden afectar los plazos de entrega; por lo que estos podrían extenderse hasta por un plazo máximo de 60 días hábiles para todos nuestros envíos. En caso no se cumpla con la entrega hasta dicha fecha, el cliente podrá optar por la devolución del monto cancelado.